Resi e rimborsi

Paesi in cui è possibile effettuare il reso

ITALIA, AUSTRIA, BELGIO, BULGARIA, CIPRO, CROAZIA, DANIMARCA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GRECIA, IRLANDA, LETTONIA, LITUANIA, LUSSEMBURGO, LIECHTENSTEIN, MALTA, NORVEGIA, OLANDA, POLONIA, PORTOGALLO, PR. DI MONACO, REGNO UNITO, REP. CECA, REP. SLOVACCHIA, ROMANIA, SAN MARINO, SLOVENIA, SPAGNA, SVEZIA, SVIZZERA, UNGHERIA.

Quali sono i tipi di reso che accettiamo?

Accettiamo resi per articoli danneggiati o nel caso non fossi soddisfatto del tuo acquisto.

In che modo puoi effettuare il reso dei prodotti?

Nel caso in cui non fossi soddisfatto del tuo acquisto il reso viene organizzato da noi: ci prendiamo cura sia della spedizione che della scelta del corriere. E’ necessario che la merce venga portata in piano strada per procedere con l’operazione. Contattaci aprendo un ticket qui, per sostituzione o rimborso.

Come ti verrà fornita l’etichetta di reso:

Ti invieremo noi l’etichetta di reso subito dopo aver organizzato la spedizione. Ti chiediamo gentilmente di scaricare il PDF, stamparlo e consegnarlo direttamente al corriere di riferimento.

Quanto tempo hai a disposizione per restituire un prodotto?

Il limite massimo è di (30) trenta giorni dalla consegna della merce.

Come deve presentarsi il prodotto per il reso?

La merce deve essere restituita nuova, integra ed all’interno dell’imballo originale.

Vengono applicate commissioni di riassortimento?

No, non vengono applicate commissioni

A quanto ammontano le spese di reso?

 In caso di prodotto difettoso il reso è gratuito. Nel caso di insoddisfazione le spese saranno invece a carico del cliente. Sarà il nostro Customer Service a comunicarti la somma.