DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Países donde es posible realizar la devolución:

ITALIA, AUSTRIA, BÉLGICA, BULGARIA, CHIPRE, CROACIA, DINAMARCA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, ALEMANIA, GRECIA, IRLANDA, LETONIA, LITUANIA, LUXEMBURGO, LIECHTENSTEIN, NORUEGA, MALTA, PAÍSES BAJOS, POLONIA, PORTUGAL, MÓNACO, GRAN BRETAÑA, REP. CHECA, ESLOVAQUIA, RUMANÍA, SAN MARINO, ESLOVENIA, ESPAÑA, SUECIA, SUIZA, HUNGRÍA

¿Qué tipos de devoluciones aceptamos?

Aceptamos devoluciones por artículos dañados y en caso de que no esté satisfecho con su compra.

¿Cómo se pueden devolver los productos?

En caso de que no estés satisfecho con tu compra la devolución la organizamos nosotros: nos encargamos tanto del envío como de la elección del repartidor. Es necesario que la mercancía sea llevada a pie de calle para proceder a la devolución.

Ponte en contacto con nosotros abriendo un Ticket, para la sustitución o el reembolso

¿Cómo recibiré las etiquetas de devolución?

Le enviaremos las etiquetas de devolución inmediatamente después de haber organizado el envío. Le rogamos que descargue el PDF, lo imprima y lo entregue en mano al transportista.

¿De cuánto tiempo se dispone para devolver un producto?

Tienes un plazo de 30 días desde la entrega.

¿Cómo debe presentarse el producto para su devolución?

Los productos deben devolverse nuevos, sin daños y en su embalaje original.

¿Se cobran gastos de reposición de existencias?

No

¿Cuáles son los gastos de devolución?

En caso de producto defectuoso, la devolución es gratuita. Si no está satisfecho con el producto, los costes correrán a su cargo. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le informará del importe.